Priser och betalning

I kundvagnen ser du det totala priset med moms specificerad. 

Vi använder Svea Checkout som leverantör av vår kassa. Det innebär att vi kan komma att dela dina personuppgifter, såsom kontaktuppgifter, personnummer där det krävs för vald betalmetod, leveransuppgifter och orderinformation, med Svea när kassan laddas och när du genomför ditt köp. Detta görs för att Svea ska kunna identifiera dig, erbjuda tillgängliga betalningsalternativ, hantera betalningen och administrera köpet.

De betalningsalternativ som erbjuds kan variera beroende på Sveas bedömning och de uppgifter som lämnas i kassan. Dina personuppgifter som delas med Svea behandlas enligt Sveas egen dataskyddsinformation och villkor för respektive betalningsmetod.

Ångerrätt

Ångerrätt, även kallad ångerfrist, gäller under 14 dagar för dig som privatperson enligt distansavtalslagen. I ditt meddelande till oss ([email protected]) måste det tydligt framgå att du ångrar ditt köp. Ångerfristen börjar löpa den dag du fick tillgång till kursen eller den dag varan levererades till dig.

Du har inte ångerrätt om:

• tjänsten eller kursen har påbörjats under ångerfristen 
• förseglingen på varan har brutits
• varan skadas eller kommer bort på grund av vårdslöshet från din sida

Garanti och reklamation

Vi garanterar att de varor du får är felfria vid leverans. Om du skulle få en trasig eller felaktig vara ber vi dig att kontakta oss och beskriva felet så detaljerat som möjligt.

Vi på Life in Mind finns tillgängliga på telefon 08-684 09 006 vardagar mellan kl. 09.00–16.00 eller via e-post till [email protected].

Personuppgifter enligt GDPR

När du lägger din beställning uppger du personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att Life in Mind lagrar och använder dina uppgifter för att kunna fullfölja avtalet med dig, hantera din beställning, leverera produkter och tjänster samt ge dig tillgång till köpt kursmaterial.

Life in Mind AB lagrar personuppgifter såsom namn, e-postadress, telefonnummer, leveransadress, fakturauppgifter och orderinformation. Uppgifterna används för att kunna ge dig en bra köpupplevelse, administrera din beställning och ge dig möjlighet till repetition av kurser närhelst du önskar.

När du använder Svea Checkout kan personuppgifter även delas med Svea för att betalningen ska kunna genomföras och administreras. Svea ansvarar för sin egen behandling av personuppgifter enligt sina villkor och sin dataskyddsinformation.

Om du vill veta vilka uppgifter vi har lagrat om dig, eller om du inte längre samtycker till att vi lagrar vissa uppgifter, ber vi dig kontakta oss på [email protected] eller 08-684 09 006.

Cookies

Denna webbutik använder cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och innehåller information som hjälper webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies används för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och bättre support.

Cookies kan bland annat användas för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du har besökt. Cookies kan raderas i din webbläsare.

Leveranser

Leveranstiden för övningsmaterial och dockor är normalt max 5 arbetsdagar från beställning. Webbaserat material får du tillgång till så snart köpet har genomförts. Om en vara har avvikande leveranstid anges detta på respektive produktsida.

Leveranstiden för hjärtstartare och tillbehör till dessa kan avvika. Kontakta oss på [email protected] för mer information.

För paket som inte löses ut, eller om fel postadress har angetts, förbehåller vi oss rätten att debitera dig för returkostnader eller kostnader för att skicka varorna på nytt.

Returer

Webbkurser

Retur av övningsdockor efter kurs ingår i priset för din kurs. I din försändelse har du fått en returetikett som du fäster på paketet. Paketet lämnas därefter hos ditt postombud.

Övriga returer

Övriga returer sker på kundens egen bekostnad, utom när varan är defekt eller felaktig. Returer ska skickas som brev eller paket och får inte skickas mot postförskott.

Vid utnyttjande av ångerrätten för en vara ska paketet skickas eller lämnas tillbaka till oss på adressen nedan. Behåll alltid ditt kvitto från postombudet.

Life in Mind AB
Helio Slussen
Peter Myndes Backe 16
11846 Stockholm

Vid utnyttjande av ångerrätten för en tjänst kontaktar du oss via e-post på [email protected].

Återbetalning

Vid utnyttjande av ångerrätten återbetalas köpesumman inom 30 dagar från den dag Life in Mind tog emot den returnerade varan eller, om det gäller en tjänst, från den dag vi tog emot ditt meddelande om att du ångrat dig.

Du betalar själv returkostnaden när du skickar tillbaka en vara, om inte varan är defekt eller felaktig. Life in Mind betalar alltid returkostnaden för att skicka ersättningsvaror.